We love offline shopping!

Die liebe Mara hat euch ja gestern über die Vorteile des Online-Shoppings berichtet. Grundsätzlich hat sie ja auch völlig recht mit ihren Argumenten für das Online-Shopping. Auch ich bestelle vieles online, aber das ich lieber online als offline shoppe kann ich nun nicht sagen… Warum fragt ihr euch?

Das Kauferlebnis ist doch ein ganz anderes, wenn man in den Laden geht, sich beraten lässt, das Objekt der Begierde beschnüffeln und befühlen kann, findet ihr nicht auch? Gerade bei Kleidung muss ich immer anfassen, ob mir der Stoff überhaupt zusagt. Oder Kosmetik. Da muss man doch einmal dran gerochen haben, bevor man es kauft. Bekannte Produkte nachbestellen ist etwas ganz anderes, aber könnt ihr euch vorstellen ein Parfum nur anhand der Duftbeschreibung zu kaufen? Also ich nicht…

Natürlich kann man immer argumentieren, dass ja ein Rückgaberecht besteht, aber das ist dann doch immer aufwändiger, als wenn man gleich im Laden entscheidet, dass einem etwas nicht gefällt. Einpacken, zur Post bringen, bei kleineren Versandhändlern vielleicht noch das Porto vorstrecken.

Ein ganz wichtiger Punkt ist natürlich auch die Lieferzeit. Geh ich in einen Laden, kann ich in der Regeln sofort mitnehmen, was ich mir herausgesucht habe. Bestellt man etwas so ist es zwar in der Regel auch in maximal einer Woche geliefert, aber Ausnahmen kommen da natürlich auch vor und nicht selten habe ich schon mehrere Wochen auf eine Bestellung von H&M gewartet.

Alles was versendet wird kostet natürlich auch Versandkosten. Wenn man nicht gerade bei Amazon für mehr wie 20 Euro bestellt, so sind diese in fast allen Shops vom Käufer zu tragen. Von günstigen 4 Euro bis 8 Euro habe ich da schon alles gesehen und teilweise auch bezahlt.

Will ich nur etwas Kleines kaufen, so rechnet sich das natürlich nicht, wenn ich so einen Betrag an Versand bezahle, der schon fast dem Warenwert gleichkommt. Und wie oft haben Shops einen Mindestbestellwert? Da nimmt man dann noch Dinge mit die man eigentlich überhaupt nicht braucht, nur um auf eben diesen Wert zu kommen.

Dann ist da noch das Ding mit der Zahlung. Zahle ich auf Rechnung (wenn das denn möglich ist), mit Kreditkarte, Paypal oder Bankeinzug? Will ich meine Daten zur Verfügung stellen und das, zugegebenermaßen geringe, Risiko eingehen, das meine Daten in die falschen Hände gelangen? Das muss jeder für sich entscheiden. Ich habe noch keine schlechten Erfahrungen gemacht, freue mich aber über jede Möglichkeit mit Paypal zu bezahlen. Was mich allgemein ein wenig stört ist, dass die Shops immer ganz schnell sind mit dem Abbuchen/Einziehen, auch wenn sie erst sehr viel später versenden. Gleiches Problem dann bei einer Retoure. Da können je nach Shop schon mal ein paar Wochen vergehen, bis man sein Geld zurück bekommt…

Auswahl, Preise und Verfügbarkeit sind aber kurz zusammengefasst für mich Gründe, warum ich auch vieles online bestelle.

Wie seht ihr das ? Kauft ihr lieber online oder geht es für euch eher um das reale Kauferlebnis ?